En Aqua Imperio Plomería, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de plomería en Bogotá, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de Contacto: Nombre, teléfono (+57 323 727 3359), correo electrónico (Plomeriaaquaimperio@gmail.com)
- Dirección del Servicio: Dirección exacta donde se realizará el trabajo de plomería
- Información del Servicio: Tipo de problema de plomería, descripción del trabajo requerido
- Información de Pago: Datos necesarios para la facturación y pago de servicios
- Información Técnica: Detalles sobre las instalaciones de plomería existentes
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios de plomería profesionales en Bogotá y municipios aledaños
- Comunicarnos contigo sobre citas, presupuestos y seguimiento de servicios
- Facturar por los servicios de plomería realizados
- Mejorar nuestros servicios de destapado con Ridgid, ubicación de filtraciones, uniones hidráulicas
- Enviar información relevante sobre mantenimiento de sistemas de plomería
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información necesaria con técnicos certificados para realizar el trabajo
- Procesamiento de Pagos: Con pasarelas de pago seguras para procesar transacciones
- Requerimientos Legales: Cuando la ley nos obligue a compartir información con autoridades
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, analytics)
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión
- Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado
- Medidas de seguridad física y digital en nuestras instalaciones
- Capacitación continua a nuestro personal sobre protección de datos
- Evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
5. Derechos del Titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar copia de tu información personal que tenemos
- Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
- Suprimir: Solicitar eliminación de tus datos personales
- Oponerse: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos a otro proveedor
Para ejercer estos derechos, contáctanos en Plomeriaaquaimperio@gmail.com o llama al +57 323 727 3359.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para:
- Proporcionar los servicios de plomería solicitados
- Cumplir con requisitos legales y fiscales (mínimo 5 años)
- Resolver disputas y mantener garantías de servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
Una vez cumplido el propósito, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Recordar tus preferencias
- Analar el tráfico del sitio web
- Personalizar contenido relevante
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funciones del sitio.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios de plomería están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Fecha de última actualización: 18 de febrero de 2026
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, contáctanos: