Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Aqua Imperio Plomería, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

Estos términos aplican a todos los servicios de plomería que ofrecemos en Bogotá y municipios aledaños, incluyendoä½+不é(TM)äºZ:

• Destapado de tuberías con tecnología Ridgid
• Ubicación de filtraciones
• Uniones hidráulicas
• Sondeo de aguas negras
• Mantenimiento de trampas de grasas
• Reparación de fugas
• Destape de desagües y sanitarios

2. Descripción de los Servicios

Aqua Imperio Plomería proporciona servicios profesionales de plomería en Bogotá, incluyendo:

• Destapado con Ridgid: Servicio especializado con máquina eléctrica Ridgid para obstrucciones difíciles
• Ubicación de Filtraciones: Detección y localización de fugas ocultas sin demoliciones innecesarias
• Uniones Hidráulicas: Instalación y reparación de conexiones con garantía de hermeticidad
• Sondeo de Aguas Negras: Inspección y mantenimiento preventivo de sistemas de drenaje
• Trampas de Grasas: Limpieza y mantenimiento para restaurantes y establecimientos comerciales

Todos nuestros servicios son realizados por técnicos certificados con equipamiento profesional.

3. Precios y Pagos

Precios de Referencia:

• Destapado simple con sonda manual: Desde $130.000 COP
• Destapado con máquina Ridgid: Desde $270.000 COP
• Destapado de línea principal: Desde $350.000 COP
• Visita técnica para diagnóstico: $50.000 COP (bonificable al aceptar el servicio)
• Ubicación de filtraciones: Desde $180.000 COP
• Uniones hidráulicas: Desde $150.000 COP por unión

Condiciones de Pago:

• El pago se realiza al finalizar el servicio satisfactoriamente
• Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y nequi
• Los precios pueden variar según la complejidad del trabajo
• Se requiere 50% de anticipo para trabajos mayores a $500.000 COP
• Los precios no incluyen materiales si son necesarios

4. Horario de Atención

• Horario regular: Lunes a sábado de 8:00 AM a 6:00 PM
• Emergencias: Disponibles 24/7 con costo adicional del 50%
• Domingos y festivos: Solo para emergencias con costo adicional
• Programación: Las citas se programan con mínimo 2 horas de anticipación

Para emergencias fuera de horario, llama al +57 323 727 3359 o escríbenos por WhatsApp.

5. Garantía de Servicios

Ofrecemos garantía en todos nuestros trabajos:

• Destapado de tuberías: 30 días de garantía contra nuevas obstrucciones en el mismo punto
• Reparación de fugas: 90 días de garantía en las reparaciones realizadas
• Uniones hidráulicas: 6 meses de garantía en uniones nuevas
• Trabajos de instalación: 1 año de garantía en mano de obra

La garantía no cubre daños por mal uso, obstrucciones por objetos extraños, o problemas preexistentes no detectables.

6. Responsabilidades del Cliente

Como cliente, te comprometes a:

• Proporcionar acceso seguro al área de trabajo
• Informar sobre cualquier condición especial o riesgo en la instalación
• Retirar objetos personales del área de trabajo
• Proporcionar información precisa sobre el problema
• Pagar el servicio acordado al finalizar el trabajo
• Seguir las recomendaciones de mantenimiento proporcionadas

7. Limitación de Responsabilidad

Aqua Imperio Plomería no será responsable por:

• Daños preexistentes en las instalaciones de plomería
• Problemas causados por materiales defectuosos del fabricante
• Daños a terceros causados por negligencia del cliente
• Pérdidas de negocio o inconvenientes durante el servicio
• Daños ocultos que no puedan ser detectados razonablemente

Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio proporcionado.

8. Cancelaciones y Reagendamientos

• Cancelaciones con más de 2 horas de anticipación: Sin costo
• Cancelaciones con menos de 2 horas: $50.000 COP de cargo
• No presentarse a la cita: $70.000 COP de cargo
• Reagendamientos: Sin costo si se notifica con 2 horas de anticipación

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendoä½+不é(TM)äºZ textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de Aqua Imperio Plomería y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Bogotá, D.C.

11. Modificaciones a los Términos

Aqua Imperio Plomería se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

El uso continuo de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

• Teléfono: +57 323 727 3359
• Correo electrónico: Plomeriaaquaimperio@gmail.com
• WhatsApp: +57 323 727 3359
• Dirección de servicio: Bogotá y municipios aledaños

13. Vigencia

Estos términos y condiciones entran en vigor a partir del 18 de febrero de 2026 y permanecerán vigentes hasta su modificación o cancelación.

Fecha de última actualización: 18 de febrero de 2026